Η επιτυχία ή η αποτυχία μιας νέας κυκλοφορίας δεν καθορίζεται μόνο από το σχεδιασμό, το μάρκετινγκ, την τιμή ή τη διανομή. Υπάρχει μια άλλη μεταβλητή που παίζει ρόλο: η ποιότητα του υπεύθυνου καταστήματος. Αυτό δείχνει μια μελέτη που ανέλυσε περισσότερα από 4.000 νέα προϊόντα σε μεγάλη αλυσίδα σούπερ μάρκετ.

Η έρευνα, που επικαλείται η δημοσίευση Επιχειρηματική Επιθεώρηση του Χάρβαρντκατέληξε στο συμπέρασμα ότι όταν «ένας καλός διευθυντής έφτασε σε ένα κατάστημα, τα έσοδα από νέα προϊόντα αυξήθηκαν σχεδόν κατά 20%,» λέει ο καθηγητής της σχολής επιχειρήσεων Pablo Fonsillas. Επιπλέον, τα προϊόντα αυτά είχαν περισσότερες πιθανότητες να βρουν θέση στην αγορά, γεγονός που δείχνει πόσο σημαντική είναι η καλή διαχείριση των ειδών στο κατάστημα.