Το να είσαι ένας σημαντικός φορέας ασύρματης επικοινωνίας δεν είναι αυτό που ήταν. Το διακύβευμα είναι μεγάλο και ο ανταγωνισμός σκληρός. Το τοπίο έχει αλλάξει σημαντικά τα τελευταία δέκα χρόνια και επωνυμίες όπως η Verizon αλλάζουν στρατηγικές για να μετριάσουν λίγο την πίεση.
Ενώ οι αυξήσεις τιμών και οι αυξημένες προσφορές είναι ο κανόνας εδώ, τώρα πια πληροφορούμαστε ότι η επωνυμία εγκαταλείπει ορισμένα από τα καταστήματά της. Το Fierce Network αναφέρει ότι η Verizon θα πουλήσει 247 από τα εταιρικά καταστήματά της. Θα περικόψει επίσης 500 θέσεις εργασίας σε επιχειρήσεις.
Ένα σημάδι για τα πράγματα που έρχονται
Δεν είναι ποτέ καλή μέρα όταν αναφέρετε περικοπές και απώλειες θέσεων εργασίας. Το ασήμι εδώ είναι ότι η Verizon πουλά αυτά τα καταστήματα σε ενδιαφερόμενα μέρη και η λέξη είναι ότι θα συνεχίσουν να λειτουργούν ως συνήθως. Στο μέλλον, αυτά τα καταστήματα θα γίνουν εξουσιοδοτημένοι αντιπρόσωποι.
Ως επί το πλείστον, θα πρέπει να λαμβάνετε την ίδια υπηρεσία όταν πηγαίνετε σε ένα από αυτά τα καταστήματα ακόμα και αφού σας παραδοθούν τα ηνία. Με αυτόν τον τρόπο, η υπηρεσία για το τηλέφωνό σας θα παρέχεται τελικά από τη Verizon, η οποία δεν αλλάζει ανεξάρτητα από το πού εγγραφείτε.
Επιπλέον, υπάρχει πιθανώς μια πολύ καλή πιθανότητα να έχετε ήδη συναντήσει ένα από αυτά τα καταστήματα στο παρελθόν, καθώς είναι κάπως κοινά. Το Fierce Network αναφέρει ότι η αλλαγή θα γίνει τον επόμενο μήνα στις 16 Αυγούστου.
Ο εκπρόσωπος της Verizon, Rich Young, λέει ότι «πλήττονται περίπου 3.000 θέσεις εργασίας, εκ των οποίων οι 2.500 είναι υπάλληλοι λιανικής». Αν και δεν είναι σαφές πόσοι από αυτούς τους υπαλλήλους θα διατηρηθούν, ο Young δηλώνει ότι “περίπου το 70% των υπαλλήλων μας στο λιανικό εμπόριο μετακομίζουν σε νέες τοποθεσίες franchise όταν αυτές οι ευκαιρίες καταστούν διαθέσιμες”.
Τελικά, η εταιρεία κινητής τηλεφωνίας θα εξακολουθεί να μπορεί να συνεχίσει να χρεώνει τους πελάτες της με συνδρομές ασύρματου παρόχου, ανεξάρτητα από την προέλευση των συμβάσεων.
Η ένταση ανεβαίνει
Είτε είστε πελάτης είτε κάποιος που εργάζεται σε έναν ασύρματο πάροχο, οι εντάσεις είναι υψηλές. Τα τελευταία χρόνια, έχουμε δει δραστικές αλλαγές στον τρόπο λειτουργίας των μεταφορέων. Η AT&T, η Verizon, ακόμη και η κάποτε πανίσχυρη Un-carrier που ήταν η T-Mobile πρέπει να αλλάξουν δρόμους.
Ως επί το πλείστον, αυτές οι αλλαγές δεν ήταν τόσο καλές. Πιο πρόσφατα, η T-Mobile έκανε μια αμφιλεγόμενη ανακοίνωση στα τέλη του περασμένου μήνα, γνωστοποιώντας ότι θα αποσύρει παλαιού τύπου σχέδια και θα μεταφέρει πελάτες σε νέα.
Αν και ακούγεται ωραία στην επιφάνεια, αυτές οι αλλαγές περιλαμβάνουν επίσης αυξήσεις τιμών. Οι πελάτες ήταν εξοργισμένοι. Και κάποιοι μάλιστα το παλεύουν. Στο τέλος, οι πελάτες θα έχουν πάντα τη δυνατότητα να επιλέξουν με ποιον θα συνεργαστούν, τουλάχιστον προς το παρόν.