Ο Mirjahan Chowdhury λαμβάνει δωρεάν οφθαλμολογική εξέταση στο Rangia Post Office στην Ινδία.
Ο Subhamoy Bhattacharjee για το NPR
απόκρυψη λεζάντας
ενεργοποιήστε τους υπότιτλους
Ο Subhamoy Bhattacharjee για το NPR
Τα τελευταία χρόνια, η Sangeeta Kalita έχει παρακολουθήσει τη μητέρα της και την πεθερά της να πηγαίνουν σε έναν τοπικό ναό – που ονομάζεται naamgarh – στην πολιτεία Assam της Ινδίας και να φεύγουν απογοητευμένοι.
Κάθε επίσκεψη, η ελπίδα τους ήταν να διαβάσουν τα ιερά ινδουιστικά κείμενα, «αλλά λόγω προβλημάτων όρασης, αντιμετώπιζαν μεγάλο πρόβλημα να αναγνωρίσουν τα μικρά γράμματα στο βιβλίο», εξηγεί η Καλίτα.
Σύμφωνα με τον Παγκόσμιο Οργανισμό Υγείας, συγκαταλέγονται σε περισσότερα από 800 εκατομμύρια άνθρωποι σε όλο τον κόσμο που πάσχουν από πρεσβυωπία – μια απώλεια κοντινής όρασης που σχετίζεται με την ηλικία – που θα μπορούσαν να βοηθηθούν με βασικά γυαλιά ανάγνωσης. Ωστόσο, σύμφωνα με τον ΠΟΥ, σε πολλές χώρες με χαμηλότερο εισόδημα, λιγότεροι από ένας στους τέσσερις ανθρώπους που χρειάζονται γυαλιά τα έχουν.
Η Kalita λέει ότι για την οικογένειά της, η απόκτηση γυαλιών ανάγνωσης ήταν πολύ περίπλοκη και ακριβή. Ενώ σε πολλές χώρες υψηλού εισοδήματος οι αναγνώστες είναι διαθέσιμοι σε όλα τα είδη καταστημάτων, σε μέρη με χαμηλότερους πόρους, η απόκτηση ενός ζευγαριού απαιτεί συχνά ένα ταξίδι σε νοσοκομείο ή εξειδικευμένο κατάστημα οπτικών, συνήθως σε μια μεγάλη πόλη.
Η Καλίτα προσπαθεί να το αλλάξει αυτό.
Στη βορειοανατολική Ινδία, είναι μέρος μιας ομάδας που δοκιμάζει μια νέα προσπάθεια για να αντιμετωπίσει την πρόκληση της παροχής φροντίδας όρασης σε απομακρυσμένες περιοχές. Η ιδέα περιλαμβάνει το τεράστιο δίκτυο ταχυδρομείων στη χώρα.
Ένα γρήγορο οφθαλμικό τεστ σε ένα ασυνήθιστο μέρος
Η Καλίτα ήταν δασκάλα. Τώρα, περνάει τις μέρες της στο ερυθρόλευκο περίπτερο που στέκεται απέναντι στους φωτεινούς λευκούς τοίχους του ταχυδρομείου στην πόλη Ράντζια.
Από αυτό το πλεονέκτημα, παρακολουθεί την είσοδο των πελατών. Μερικοί είναι εκεί για να στείλουν δέματα, ενώ άλλοι χρησιμοποιούν το ευρύ φάσμα υπηρεσιών που προσφέρονται στα ινδικά ταχυδρομεία, όπως το άνοιγμα και η πρόσβαση σε μικρούς λογαριασμούς ταμιευτηρίου. Η Καλίτα παρατηρεί πώς εκτελούν το καθήκον τους.
«Υπάρχουν πολλοί ηλικιωμένοι που δεν μπορούν να συμπληρώσουν ούτε τη φόρμα κατάθεσης», λέει.
Όταν τους βλέπει να αγωνίζονται, τότε μπαίνει μέσα. Αν ναι, τους προσκαλεί στο περίπτερο όπου στην κορυφή είναι γραμμένες οι λέξεις “πάρτε δωρεάν εξετάσεις και ποιοτικά γυαλιά εδώ”. Αφού κάνουν μερικές απλές δοκιμές σε ένα βιβλίο με σπειροειδή, η Kalita μπορεί να πει αν χρειάζονται γυαλιά ανάγνωσης. Και αν το κάνουν, φεύγουν με ένα ελεύθερο ζευγάρι.
Η Sangeeta Kalita, μια εθελόντρια οφθαλμολογική εξέταση, βοηθά τους πελάτες στο Rangiya Post Office.
Ο Subhamoy Bhattacharjee για το NPR
απόκρυψη λεζάντας
ενεργοποιήστε τους υπότιτλους
Ο Subhamoy Bhattacharjee για το NPR
Η ιδέα για αυτό το μοντέλο προήλθε από μια συνεργασία μεταξύ ΠΟΥ και η Παγκόσμια Ταχυδρομική Ένωση ή UPU. «Με περίπου 680.000 ταχυδρομεία που λειτουργούν παγκοσμίως, οι ταχυδρομικές υπηρεσίες προσφέρουν μια μοναδική ευκαιρία να φτάσετε σε απομακρυσμένες και υποεξυπηρετούμενες περιοχές», εξηγεί η έκθεση.
Το σχέδιο ήταν να ενταχθεί στο μεγαλύτερο ταχυδρομικό δίκτυο στον κόσμο – η India Post έχει πάνω από 150.000 γραφεία.
«Η όλη σκέψη ήταν ότι κοιτάζαμε ένα καθιερωμένο κανάλι, το οποίο έχει την εμβέλεια, που έχει την υποδομή, που έχει τους ανθρώπους», λέει η Shweta Verma, αναπληρώτρια διευθύντρια προγραμμάτων και λειτουργιών στο VisionSpring India.
Στο πλαίσιο ενός πιλοτικού προγράμματος που διεξήγαγε η VisionSpring, λέει η Verma, μεταξύ Δεκεμβρίου 2025 και Μαΐου 2026, περισσότερα από 5.000 άτομα εξετάστηκαν σε πέντε ταχυδρομεία στην πολιτεία Assam.
Η Verma λέει ότι το 80% όσων έλαβαν γυαλιά φορούσαν για πρώτη φορά. Αυτό “μας λέει ότι δεν υπήρχε κανένας έλεγχος υγείας των ματιών ή πρόγραμμα” στην περιοχή πριν από τον πιλότο, λέει.
Πειστικοί σκεπτικιστές
Η λήψη γυαλιών ανάγνωσης μπορεί να κάνει μεγάλη διαφορά στο εισόδημα ενός ατόμου, εκτός από το να διευκολύνει τις καθημερινές εργασίες. Αυτό ισχύει ιδιαίτερα στην πολιτεία Assam, μια περιοχή γνωστή για την παραγωγή τσαγιού της.
ΕΝΑ μελέτη δημοσιεύθηκε στο The Lancet Global Health διαπίστωσε ότι τα ποτήρια ανάγνωσης αύξησαν την παραγωγικότητα των συλλεκτών τσαγιού κατά σχεδόν 22% επειδή έβλεπαν ποια φύλλα να μαζέψουν και πληρώνονταν με βάση την ποιότητα της συγκομιδής τους.
Κατά τη διάρκεια του πιλότου του ταχυδρομείου, λέει ο Βέρμα, έπρεπε να κερδίσουν την υποστήριξη ταχυδρομικών εργαζομένων και ταχυδρόμων.
Αρχικά, λέει, «λαμβάναμε πολλά buy-in από ανώτερα στελέχη», αλλά οι ταχυδρομικοί υπάλληλοι ήταν δύσπιστοι, ανησυχώντας για το πώς αυτό το νέο εγχείρημα θα επηρεάσει τον φόρτο εργασίας. Έτσι, η ομάδα του Verma προσέλαβε και εκπαίδευσε εξωτερικά άτομα —όπως η Kalita— για να εφαρμόσουν το πρόγραμμα. «Μόλις ξεκίνησε το πρόγραμμα», λέει ο Βέρμα, «υπήρξε επίσης μεγάλη έλξη από τους ταχυδρόμους».
Ο Babul Boro είναι ο ταχυδρόμος όπου εργάζεται η Kalita. Από τότε που ξεκίνησε ο πιλότος τον Δεκέμβριο του 2025, λέει ότι περισσότεροι από 1.000 άνθρωποι έχουν έρθει στο ταχυδρομείο του για οφθαλμικές εξετάσεις και πολλοί έχουν προχωρήσει στη χρήση ταχυδρομικών υπηρεσιών. Λέει ότι αυτή η ώθηση στην επιχείρησή του είναι αρκετή για να τον κάνει να ελπίζει ότι ο πιλότος θα γίνει μόνιμος.
Ο τρέχων πιλότος αναμένεται να ολοκληρωθεί τον Σεπτέμβριο. Τότε, Έλα ΓκούντγουινΟ Διευθύνων Σύμβουλος της VisionSpring, λέει ότι θα εξετάσουν όλα τα δεδομένα και θα εξετάσουν τη χρηματοδότηση προτού αποφασίσουν αν θα προχωρήσουν — ή ακόμα και θα επεκταθούν. Ο ΠΟΥ και η UPU έχουν εκφράσει ενδιαφέρον να μεταφέρουν το μοντέλο σε όλο τον κόσμο.
Πέρα από τη φροντίδα της όρασης
Ενώ η VisionSpring λέει ότι αυτό το μοντέλο είναι το πρώτο για γυαλιά, η ελπίδα είναι ότι αυτό το εγχείρημα δείχνει ότι η ανάρτηση μπορεί να χρησιμοποιηθεί “για ένα ευρύ φάσμα υπηρεσιών που σχετίζονται με την υγεία σε όλο τον κόσμο”, σύμφωνα με την έκθεση του ΠΟΥ και της UPU.
Η Δρ Elizabeth Rosenthal, ιατρός και αρχισυντάκτης στο KFF Health News, έγραψε για τη μετατροπή των ταχυδρομείων για την κάλυψη ιατρικών αναγκών. Λέει ότι η Γαλλία και η Ιαπωνία είναι ισχυρά παραδείγματα όπου αυτό συμβαίνει ήδη.
Στη Γαλλία, με ένα μικρό αντίτιμο, οι μεταφορείς επιστολών μπορούν να ελέγχουν τους ηλικιωμένους, λέει, “απλώς σταματούν και μιλούν και ελέγχουν αν υπάρχει φαγητό στο σπίτι; Μπορούν να κυκλοφορούν καλά;”
Ο Mantu Das κάνει μια οφθαλμολογική εξέταση στο Rangiya Post Office.
Ο Subhamoy Bhattacharjee για το NPR
απόκρυψη λεζάντας
ενεργοποιήστε τους υπότιτλους
Ο Subhamoy Bhattacharjee για το NPR
Κάτι αντίστοιχο υπάρχει και στην Ιαπωνία. Και σε ορισμένες περιοχές των Ηνωμένων Πολιτειών, οι μεταφορείς μπορούν να αναζητήσουν στοίβαξη αλληλογραφίας και να ειδοποιήσουν την τοπική υπηρεσία να ξεκινήσει έναν έλεγχο ευημερίας.
Στο ταχυδρομείο της Kalita στην Ινδία, λέει, ένα πράγμα την παρακινεί: Τα χαμόγελα που βλέπει στα πρόσωπα των ανθρώπων αφού τους δίνει γυαλιά. Λέει ότι την κάνει «επίσης να νιώθει πολύ ολοκληρωμένη και ευτυχισμένη».
Λέει ότι σκέφτεται τη δασκάλα που δεν έχει πια πονοκεφάλους κάθε μέρα. Η μητέρα και η πεθερά της που μπορούν πλέον να διαβάζουν τα ιερά κείμενα. Και ο ράφτης που δεν ήξερε ποτέ ότι τα γυαλιά ανάγνωσης θα μπορούσαν να αλλάξουν τόσο τη ζωή – και ότι η απόκτησή τους θα μπορούσε να είναι τόσο εύκολη όσο να τα ταλαντεύεσαι από το ταχυδρομείο.